ООО «Энциклопедия запчастей» устанавливает гарантийный срок на реализуемый товар 90 (девяносто) дней при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.

 

Срок гарантии для некоторых товаров магазина может быть изменен, о чем дополнительно будет указано либо в описании самого товара на сайте магазина, либо в гарантийных документах выдаваемых при продаже этих товаров!

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ.

Условия Гарантии на товар (основные положения).

Главными условиями гарантии является:

1.1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:

     1.1.1. установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);

     1.1.2. эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;

     1.1.3. наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль от СТО

     1.1.4. наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;

     1.1.5. соответствия установленного товара спецификации автомобиля.


ВНИМАНИЕ!

После внесения аванса за детали привозимые под заказ отказ от этого заказа возможен только с ПОТЕРЕЙ суммы аванса.

Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, удостоверьтесь, что эти запчасти действительно вам необходимы.

Проверьте все несколько раз, иначе потом останетесь с ненужными деталями на руках и с нерешенной проблемой с автомобилем!

Возврат производится в течении 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).

Возврат товара осуществляется по адресу:  г. Москва, ул. Преображенский вал 1, строение 1, офис 15, 2 этаж.

1.3. Гарантийные обязательства не распространяются:

    1.3.1. на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;

   1.3.2. на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, сальники, прокладки, уплотнения, пыльники, манжеты, колодки, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;

   1.3.3. на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;

1.4. Гарантийный случай не наступает и Частное предприятие «Автомобильный вопрос» не несет ответственности за качество товара:

   1.4.1. если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;

   1.4.2. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

   1.4.3. если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;

   1.4.4. если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;

   1.4.5. если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);

   1.4.6. если имеются механические повреждения детали;

   1.4.7. если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.